นโยบายความเป็นส่วนตัว ruay99
การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวสมาชิกทุกคน

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน ruay99 คุณไว้วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการทำธุรกรรม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลเหล่านั้นถูกจัดการอย่างไร ไม่มีอะไรซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็กๆ ที่ต้องนั่งถอดรหัส

ruay99 ดำเนินการภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น เก็บเท่าที่ต้องการ และปกป้องอย่างเต็มที่" เราไม่ได้เก็บข้อมูลเพื่อความสนุก แต่เพราะต้องการเพื่อให้บริการได้ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดสำหรับสมาชิกทุกคน

ruay99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือ CVV โดยตรง การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ใช้ระบบของผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสทั้งหมด

ทุกข้อมูลที่ ruay99 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เราไม่ใช้ข้อมูลในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่เคยขายข้อมูลของสมาชิกให้ใคร

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปี และข้อมูลที่ให้มาตรงกับความเป็นจริง
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน – ฝากเงิน ถอนเงิน และการจ่ายรางวัลให้ถูกบัญชีที่ถูกต้อง
• ให้บริการซัพพอร์ต – ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแม่นยำเมื่อสมาชิกติดต่อมา
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ – เช่น OTP สำหรับล็อกอิน หรือการแจ้งยอดธุรกรรม
• ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ส่งโปรโมชั่นที่เหมาะสม – ตามที่สมาชิกยินยอม สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย – กรณีที่มีหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ

ruay99 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ ทั้งนี้ทุกพันธมิตรต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม – ค่ายเกมที่เราใช้บริการ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุตัวตนในเกม
• ผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย – เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงและกิจกรรมที่น่าสงสัย
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย – เฉพาะเมื่อมีคำสั่งหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ruay99 ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทการตลาด นักวิจัยตลาด หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

การปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่ ruay99 ลงทุนอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่พูดเล่นๆ เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ไทยเพื่อความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก – ตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส – รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมความปลอดภัยทำ audit และ penetration test เป็นระยะ
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลสำรองถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก

ruay99 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้แพลตฟอร์มจำการตั้งค่าของคุณและให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบส่วนตัวของคุณ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน ruay99 เช่น การล็อกอินอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า

ruay99 เก็บข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และในบางกรณีนานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม – เก็บ 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ประวัติการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บ 12 เดือน
• คุกกี้เซสชัน – ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์ หรือตามระยะเวลาที่ตั้งไว้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปวิเคราะห์สถิติ

ruay99 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ดังนี้

• สิทธิ์รับรู้: คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บไว้ต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์รับข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ruay99 ผ่านช่องแชทซัพพอร์ต หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

ruay99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใด เราไม่มีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานใช้งาน ruay99 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการ

ruay99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในระบบ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน ruay99 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบนโยบายล่าสุด

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน ruay99 ติดต่อเราได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทออนไลน์: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ภาษา: ทีมงานรองรับการสื่อสารภาษาไทยเป็นหลัก

เราตั้งใจตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ กรณีเร่งด่วนติดต่อผ่านแชทได้เลย